Datum oprichting 01.12.2006

Bedankt voor uw keuze uit de collectie van UC-MAN. Het team van UC-MAN besteedt uiterste zorg aan uw bestelling, levering én de veiligheid met betrekking tot uw betaling.

UC-MAN staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Rijnland onder registernummer 28113028.  

Uitbreidingen en wijzigingen van deze Algemene Leveringsvoorwaarden zullen worden gedateerd, zodat u als klant weet wanneer wijzigingen in de voorwaarden betrekking hebben op uw bestelling.

De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, geplaatst via www.uc-man.nl en www.uc-man.com. Na het voltooien van de betaling geeft u tevens aan akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.

Algemene Voorwaarden

1: UC-MAN

UC-MAN is een webwinkel met wisselende collecties en producten. De oprichting van de webwinkel is december 2006. UC-MAN wordt tevens omschreven als de verkopende partij.

UC-MAN is gevestigd aan de Schoolstraat 46, 2202 HG  NOORDWIJK. Tevens het adres voor correspondentie of retoursturen van uw producten.

2: Bestellingen

Bestellingen worden geplaatst via de bestelprocedure op www.uc-man.nl of www.uc-man.com. Nadat de betalingen door de klant zijn voldaan, worden bestellingen zorgvuldig en met zorg klaargemaakt voor verzending. Via e-mail worden klanten geïnformeerd over de ontvangst van de betaling en het verzenden van de producten.

3: Voorraad

UC-MAN beschikt over een eigen voorraad van de artikelen, die op de site worden aangeboden. Het kan echter voorkomen, dat bepaalde artikelen, maten, kleuren, modellen niet direct voorhanden zijn. In dat geval wordt de klant op de hoogte gebracht door middel van een e-mail. De bestelling blijft in ieder geval 14 dagen van kracht. Na 14 dagen is de klant gerechtigd om de bestelling te annuleren, mits door de klant aangegeven door middel van e-mail naar info@uc-man.nl. UC-MAN zal te allen tijden proberen te zorgen voor (na)levering, zodra de artikelen weer voorradig zijn.

4: Aanbiedingen / Acties

Aanbiedingen en acties gelden voor de door UC-MAN aangegeven periode. Er kunnen geen rechten worden ontleend buiten deze aangegeven periode bij reeds geplaatste bestellingen of nabestellingen. UC-MAN kan niet aan aanbiedingen worden gehouden als in alle redelijkheid vast te stellen is, dat er sprake is van een fout in de gegevens op de site.

5: Prijzen

De prijzen op de site zijn in euro’s en inclusief 19% BTW, exclusief eventueel van toepassing zijnde verzendkosten. UC-MAN behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Wijzigingen zijn van kracht vanaf het moment van publicatie op de website en gelden niet voor eerder geplaatste bestellingen.

6: Betaalmogelijkheden

Bij UC-MAN worden alleen veilige betaalmethoden geaccepteerd. Betaling is mogelijk door middel van creditcard-betaling uitsluitend in samenwerking met Paypal, Ideal of door middel van vooruitbetaling (internetbankieren).

Wanneer een klant kiest voor vooruitbetaling door middel van een eigen overboeking naar het rekeningnummer van UC-MAN te Noordwijk, ING-rekening 5152566, wordt de bestelling pas verzonden, nadat de betaling v00r UC-MAN zichtbaar is op de rekening.

7: Verplichtingen koper

De koper verplicht zich, na het voltooien van de bestelling, tot het betalen van de gekozen goederen. Bij het in gebreke blijven van bovenvermelde verplichting, is UC-MAN gerechtigd eventuele (redelijke) kosten en wettelijke rente in rekening te brengen bij de kopende partij. UC-MAN is tevens gerechtigd om bij uitblijven van de betaling, de bestelling te annuleren en de daarbij komende kosten alsnog in rekening te brengen bij de kopende partij. In de praktijk komt dit echter zelden voor.

8: Verplichtingen verkoper

De verkopende partij, UC-MAN, verplicht zich de goederen, met uiterste zorg besteed, te verzenden nadat de betaling van de kopende partij in goede orde is ontvangen. Indien de verkopende partij extra kosten heeft moet maken voor het incasseren van de betaling van de koper, is de verkopende partij verplicht deze kosten per e-mail kenbaar te maken.

9: Eigendomsvoorbehoud

Producten van UC-MAN blijven eigendom van UC-MAN, totdat volledige betaling door de kopende partij is geschied.

10: Verzending

De producten worden verzonden met TNT-post en - indien mogelijk - via de brievenbus afgeleverd.

Voor een gegarandeerde aflevering via de brievenbus dient deze te voldoen aan de eisen die TNT stelt aan de brievenbus. De brievenbus heeft een vrije inworp van ten minste 265 mm bij 32mm. Aan de achterzijde van de brievenbus moet voldoende ruimte zijn om de postbestelling zonder schade te kunnen voltooien. Indien er sprake is van een vangbak achter de brievenbus, dient deze te voldoen aan de volgende afmetingen: 270 mm breed, 150 mm hoog en 380 mm diep.

Het kan voorkomen, dat producten worden verzonden in meerdere brievenbuspakketten om garantie van de levering via de brievenbus zeker te stellen. UC-MAN kan er voor kiezen om bestellingen per pakket te verzenden. De extra kosten hiervoor zullen niet worden doorberekend aan de kopende partij.

Indien het formaat van de producten een aflevering via de brievenbus niet kan garanderen, zal dit bij het betreffende product worden aangegeven evenals eventueel extra bijkomende kosten voor deze pakketzending.

11: Verzendkosten

UC-MAN hanteert vaste verzendkosten binnen Nederland ad. € 2,95. Om aankopen aantrekkelijk te maken, kan UC-MAN soms de verzendkosten gratis maken. Dit is echter niet standaard. Op dit moment worden bestellingen binnen Nederland boven de € 50,- gratis verzonden. Voor zendingen naar andere landen in Europa buiten Nederland wordt € 7,95 berekend. Voor zendingen buiten Europa wordt € 15.95 berekend.

12: Levertijden

UC-MAN verwerkt orders, mits de artikelen op voorraad zijn, binnen twee werkdagen bij betaling met Ideal, Paypal of na overboeking van het openstaande bedrag door de kopende partij zelf. Producten worden direct na het afronden van de bestelling voor de kopende partij gereserveerd danwel besteld. Indien goederen niet op voorraad zijn, wordt de klant hiervan via e-mail op de hoogte gesteld. Bestellingen geplaatst in het weekend, worden op maandag na het weekend bij TNT aangeboden. UC-MAN is niet aansprakelijk in het geval een levering niet kan geschieden, doordat producten bij leveranciers niet meer te verkrijgen zijn. De kopende partij is verantwoordelijk voor een juiste opgaaf van het afleveradres. UC-MAN is gerechtigd om eventuele extra verzendkosten als gevolg van onjuiste opgaaf van het afleveradres door te berekenen aan de kopende partij.

13: Ruilen / retourneren

UC-MAN biedt de klant de mogelijkheid producten te ruilen of retourneren binnen een termijn van 14 zichtdagen. Producten dienen te allen tijde onbeschadigd, ongedragen of gewassen te zijn en geretourneerd te worden met de originele verpakking en incl. de aan het product bevestigde productkaartjes. De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten met uitzondering van retouren door verkeerde leveringen van UC-MAN.NL. De klant is tevens verantwoordelijk voor een correcte verzending. Er kunnen geen rechten worden ontleend, indien de zending, verzonden door de klant, niet of ondeugdelijk wordt verzonden, of niet wordt ontvangen op het retouradres van UC-MAN.NL, Schoolstraat 46, 2202 HG te Noordwijk.  

Het retourneren van een levering (of een deel daarvan) dient vooraf door de klant kenbaar gemaakt te worden via info@uc-man.nl. In de e-mail dient factuurnummer, reden voor het retourneren en de keuze voor terugbetaling of vervanging ander product / maat / kleur aangegeven te worden. Bij de keuze voor terugbetaling, kan voor administratieve verwerking en bijkomende kosten maximaal € 5,00 in mindering worden gebracht van het retour te ontvangen bedrag. UC-MAN zal in dat geval de klant hierover via e-mail informeren. Eventueel betaalde verzendkosten worden niet terugbetaald aan de klant. Het verzenden van een vervangend product geschiedt tegen vaste verzendkosten ad. € 2,95.

UC-MAN behoudt zich het recht voor een retourzending niet te accepteren in het geval er niet is voldaan aan bovenvermelde eisen. De klant heeft in dat geval geen recht op terugbetaling of vervanging van het product en zal het eerder verkregen product geretourneerd krijgen.

14: Garantie

UC-MAN garandeert dat producten geleverd worden volgens de op de site vermelde specifieke producteigenschappen. De garantie beperkt zich tot de garantie die leveranciers verstrekken aan het product. Binnen 30 dagen heeft de klant de mogelijkheid producten die niet aan de specifieke producteigenschappen voldoen te retourneren. UC-MAN bepaald in overleg met de klant of terugbetaling, vervanging of herstel moet plaatsvinden na het retour ontvangen van de producten.

15: Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van UC-MAN voor directe en indirecte schade, veroorzaakt door een bij haar aangeschaft artikel, beperkt zich tot een bedrag gelijk aan de verkoopprijs van het product, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van de zijde van UC-MAN.

16: Overmacht

Als UC-MAN door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtperiode. Beide partijen hebben het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk via schriftelijke bevestiging te ontbinden binnen een termijn van 30 dagen, gerekend vanaf het bestelmoment via www.uc-man.nl of www.uc-man.com. Na ontbinding hebben partijen geen recht op enige vorm van schadevergoeding. Onder overmacht wordt verstaan: alle tekortkomingen welke UC-MAN niet aan te rekenen zijn.

Klachten:

Klanttevredenheid is voor UC-MAN van groot belang. Klachten worden met de grootst mogelijke zorg behandeld. UC-MAN streeft naar een tevreden klant binnen de kaders van de Algemene Leveringsvoorwaarden. Indien een levering niet voldoet aan de Algemene Leveringsvoorwaarden, dient de klant hiervan schriftelijk melding te maken binnen een termijn van zeven dagen na levering via info@uc-man.nl. Indien aangetoond, dat er sprake is van een levering die niet voldoet aan de Algemene Leveringsvoorwaarden beslist UC-MAN in samenspraak met de klant voor vergoeding, herstel of vervanging van de geleverde producten nadat de producten retour ontvangen zijn.

Privégegevens:

UC-MAN zal nimmer door de klant toevertrouwde privégegevens als adresgegevens, e-mail gegevens of bestelgeschiedenis delen met derden. De klant is voor een correct contact met UC-MAN gedurende de bestelprocedure verantwoordelijk voor een juiste opgaaf van de benodigde privégegevens. Indien contact niet tot stand kan komen door onjuiste opgaaf, zal UC-MAN geen aansprakelijkheid erkennen bij leveringsproblemen.

Vragen en opmerkingen 

UC-MAN heeft op haar site www.uc-man.nl / www.uc-man.com een overzicht van te leveren producten. Bent u op zoek naar een bepaald model of merk, vraag het ons gerust. UC-MAN zal voor u navraag doen bij haar leveranciers of levering mogelijk is.

Bedankt alvast voor uw vertrouwen.